Sipariş ve Teslimat

Siparişinizin hazırlanmasından teslimata kadar olan süreci açık ve anlaşılır şekilde takip edebilirsiniz.

Sipariş hazırlanır

Ödemesi doğrulanan siparişler stok ve operasyon koşullarına göre hazırlanır. Havale/EFT siparişlerinde hazırlama, ödemenin hesapta görülmesinden sonra başlar.

Kargoya teslim edilir

Siparişler Sürat Kargo veya MNG Kargo ile gönderilir. Kargo firması teslimat bölgesi ve operasyon durumuna göre belirlenebilir.

Teslim edilir

Tahmini teslimat süresi 1–3 iş günüdür. Resmî tatiller, hafta sonları, hava koşulları ve kargo yoğunluğu süreyi etkileyebilir.

Teslimat sırasında kontrol

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol ediniz. Belirgin hasar, ezilme veya açılma varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz işlemlerin hızlanmasına yardımcı olur. Tutanak bulunmaması tüketicinin kanuni ayıplı mal haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Adres bilgilerinin doğruluğu

Sipariş sırasında adres ve telefon bilgilerinin doğru girilmesi alıcının sorumluluğundadır. Eksik veya hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen gönderiler için müşteriyle iletişime geçilir.